После нескольких лет экспериментов с удаленной работой компании массово возвращают сотрудников в офис. Однако этот процесс сталкивается с сопротивлением: сотрудники ценят гибкость и даже готовы отказаться от работы ради удаленки. В статье мы разберемся:
Почему работодатели стремятся вернуть сотрудников за рабочие столы и какие риски видят в дистанционном формате?
Почему сотрудники сопротивляются изменениями и с какими сложностями сталкиваются обе стороны?
Как совместить преимущества офиса и удаленки с помощью цифровых инструментов и гибких правил?
Содержание:
Массовый возврат к офисной работе
Пандемия коронавируса изменила привычный формат работы: офисы опустели, а «удаленка» стала нормой. Если в 2019-м удаленных работников в России было всего 215 тыс. (0,3% от занятого населения), то спустя год их число возросло до 1,2 млн человек — в отдельные месяцы цифра достигала 4,5 млн.
Однако к 2024 году рынок труда значительно изменился: во втором квартале 2024 года в стране насчитывалось лишь 1,32 млн дистанционных работников — вдвое меньше, чем в начале 2022 года (2,8 млн).
Более трех четвертей российских компаний (75%) вернули большинство сотрудников к офисной работе. При этом только каждый десятый работодатель (11%) считает, что удаленная работа не уступает по эффективности офисной.
Аналогичная тенденция прослеживается и в других странах.
Исследование международной аудит-консалтинговой корпорации KPMG, проведенное летом 2024 года, показало, что 79% CEO в США ожидают возврата сотрудников к офлайн-работе в течение трех лет — против 34% в начале того же года. Финансовый конгломерат JPMorgan, онлайн-ритейлер Amazon и другие компании уже избавились от удаленки.
Однако к 2024 году рынок труда значительно изменился: во втором квартале 2024 года в стране насчитывалось лишь 1,32 млн дистанционных работников — вдвое меньше, чем в начале 2022 года (2,8 млн).
Более трех четвертей российских компаний (75%) вернули большинство сотрудников к офисной работе. При этом только каждый десятый работодатель (11%) считает, что удаленная работа не уступает по эффективности офисной.
Аналогичная тенденция прослеживается и в других странах.
Исследование международной аудит-консалтинговой корпорации KPMG, проведенное летом 2024 года, показало, что 79% CEO в США ожидают возврата сотрудников к офлайн-работе в течение трех лет — против 34% в начале того же года. Финансовый конгломерат JPMorgan, онлайн-ритейлер Amazon и другие компании уже избавились от удаленки.
Зачем компаниям офисный формат?
Данные свидетельствуют о том, что все больше компаний возвращают сотрудников в офис. Однако удаленка сэкономила бизнесам миллионы на аренде, позволила удержать таланты из регионов и даже повысила удовлетворенность сотрудников. Тем не менее, именно офис становится ключевым элементом рабочего процесса для многих организаций. Почему?
1. Низкая эффективность
Одна из ключевых причин отказа от удаленки — предполагаемое падение общей эффективности команды. Еще в 2021 году 20% российских работодателей признавались, что их сотрудники стали хуже работать дистанционно.
Исследование IZA Institute of Labor Economics показало, что при удаленной работе производительность труда снизилась почти на 20%. Сотрудники достигали тех же результатов, но тратили на это больше времени, чем обычно, что привело к увеличению переработок.
2. Проблемы с коммуникацией и креативностью
Еще один важный фактор — медленный обмен информацией между коллегами, а также руководством и подчиненными. По данным исследования Society for Human Resource Management, порядка двух третей руководителей признались, что контроль за удаленными сотрудниками занимает у них больше времени, чем за теми, кто работает в офисе.
Виртуальные встречи и переписка часто мешают оперативно принимать решения, а живое общение, так необходимое для генерации идей, становится редкостью. Без этого компании теряют потенциал для инноваций.
Кроме того, удаленка усложняет обучение новых сотрудников. Отсутствие физического присутствия ограничивает возможности менторства и наблюдения за опытными коллегами.
3. Выгорание и «тихое увольнение»
Явление, известное как «тихое увольнение», стало частым спутником удаленной работы. Сотрудник формально остается в компании, но психологически он уже «уволился» — то есть выполняет лишь минимальный объем задач без энтузиазма и инициативы.
Такие работники меньше вовлечены в процессы компании, реже участвуют в жизни коллектива и чаще выгорают, особенно если чувствуют отсутствие карьерных перспектив или недостаточную оценку своего труда.
4. Ограничения для некоторых отраслей и издержки
Нельзя забывать и о специфике определенных отраслей. В сферах, связанных с персональными данными, финансовыми операциями, энергетикой и IT, к месту работы предъявляются особые требования. В этих областях часто требуется строгий контроль и физическое присутствие сотрудников
Кроме того, удаленная работа может повлечь и экономические сложности. Например, дистанционные сотрудники, потерявшие налоговое резидентство, могут повлечь за собой рост налогов до 30% вместо стандартных 13–15%. Это делает удаленку не только организационно сложной, но и экономически невыгодной.
1. Низкая эффективность
Одна из ключевых причин отказа от удаленки — предполагаемое падение общей эффективности команды. Еще в 2021 году 20% российских работодателей признавались, что их сотрудники стали хуже работать дистанционно.
Исследование IZA Institute of Labor Economics показало, что при удаленной работе производительность труда снизилась почти на 20%. Сотрудники достигали тех же результатов, но тратили на это больше времени, чем обычно, что привело к увеличению переработок.
2. Проблемы с коммуникацией и креативностью
Еще один важный фактор — медленный обмен информацией между коллегами, а также руководством и подчиненными. По данным исследования Society for Human Resource Management, порядка двух третей руководителей признались, что контроль за удаленными сотрудниками занимает у них больше времени, чем за теми, кто работает в офисе.
Виртуальные встречи и переписка часто мешают оперативно принимать решения, а живое общение, так необходимое для генерации идей, становится редкостью. Без этого компании теряют потенциал для инноваций.
Кроме того, удаленка усложняет обучение новых сотрудников. Отсутствие физического присутствия ограничивает возможности менторства и наблюдения за опытными коллегами.
3. Выгорание и «тихое увольнение»
Явление, известное как «тихое увольнение», стало частым спутником удаленной работы. Сотрудник формально остается в компании, но психологически он уже «уволился» — то есть выполняет лишь минимальный объем задач без энтузиазма и инициативы.
Такие работники меньше вовлечены в процессы компании, реже участвуют в жизни коллектива и чаще выгорают, особенно если чувствуют отсутствие карьерных перспектив или недостаточную оценку своего труда.
4. Ограничения для некоторых отраслей и издержки
Нельзя забывать и о специфике определенных отраслей. В сферах, связанных с персональными данными, финансовыми операциями, энергетикой и IT, к месту работы предъявляются особые требования. В этих областях часто требуется строгий контроль и физическое присутствие сотрудников
Кроме того, удаленная работа может повлечь и экономические сложности. Например, дистанционные сотрудники, потерявшие налоговое резидентство, могут повлечь за собой рост налогов до 30% вместо стандартных 13–15%. Это делает удаленку не только организационно сложной, но и экономически невыгодной.
Вызовы и сложности переходного периода
Возвращение сотрудников в офис сопровождается сопротивлением части работников и операционными сложностями. Компании сталкиваются с несколькими ключевыми проблемами: потерей лояльности сотрудников, риском оттока кадров и необходимостью пересматривать HR-стратегии в условиях «рынка соискателя».
1. Волна протестов
Отмена удаленки вызвала прямое сопротивление со стороны сотрудников в некоторых компаниях.
В Amazon сотни сотрудников вышли на пикеты с лозунгами «Просто скажи нет возвращению в офис». Внутренний чат Remote Advocacy в Slack объединил 30 000 недовольных работников. Работники Apple, Gap и Starbucks также публично требовали сохранить удаленный формат.
2. Готовность сменить работу
Многие сотрудники готовы жертвовать зарплатой или даже должностью, чтобы сохранить возможность работать удаленно. И эти намерения подтверждают конкретные цифры.
Четверо из десяти россиян согласны пойти на снижение заработной платы ради того, чтобы трудиться из дома. Каждый пятый готов лишиться 5% зарплаты, а каждый восьмой — 10%.
По данным SuperJob, 40% россиян на удаленке предпочтут увольнение возврату в офис. Среди полностью дистанционных работников этот показатель достигает 64%.
3. Рынок диктует условия
Пока работодатели сомневаются в эффективности удаленной работы, сотрудники все активнее требует гибкости в рабочем процессе.
По данным исследования сервиса «Работа.ру» за 2024 год, треть россиян (33%) хотели бы работать удаленно, а еще 30% предпочли бы гибридный формат (сочетание работы в офисе и дома). 67% опрошенных подчеркнули, что удаленка привлекает их возможность самостоятельность выстраивать свой график. Практически столько же отметили экономию времени и денег: отсутствие необходимости добираться до офиса позволяет сократить затраты как на транспорт, так и на питание. Для других же работа из дома стала залогом лучшего work-life balance — важного критерия при выборе места работы.
В условиях дефицита кадров, когда соискатель становится главным игроком на рынке труда, компании заинтересованы в том, чтобы предлагать максимально привлекательные условия работы. В противном случае они рискуют потерять таланты в пользу конкурентов, которые готовы идти навстречу запросам сотрудников.
1. Волна протестов
Отмена удаленки вызвала прямое сопротивление со стороны сотрудников в некоторых компаниях.
В Amazon сотни сотрудников вышли на пикеты с лозунгами «Просто скажи нет возвращению в офис». Внутренний чат Remote Advocacy в Slack объединил 30 000 недовольных работников. Работники Apple, Gap и Starbucks также публично требовали сохранить удаленный формат.
2. Готовность сменить работу
Многие сотрудники готовы жертвовать зарплатой или даже должностью, чтобы сохранить возможность работать удаленно. И эти намерения подтверждают конкретные цифры.
Четверо из десяти россиян согласны пойти на снижение заработной платы ради того, чтобы трудиться из дома. Каждый пятый готов лишиться 5% зарплаты, а каждый восьмой — 10%.
По данным SuperJob, 40% россиян на удаленке предпочтут увольнение возврату в офис. Среди полностью дистанционных работников этот показатель достигает 64%.
3. Рынок диктует условия
Пока работодатели сомневаются в эффективности удаленной работы, сотрудники все активнее требует гибкости в рабочем процессе.
По данным исследования сервиса «Работа.ру» за 2024 год, треть россиян (33%) хотели бы работать удаленно, а еще 30% предпочли бы гибридный формат (сочетание работы в офисе и дома). 67% опрошенных подчеркнули, что удаленка привлекает их возможность самостоятельность выстраивать свой график. Практически столько же отметили экономию времени и денег: отсутствие необходимости добираться до офиса позволяет сократить затраты как на транспорт, так и на питание. Для других же работа из дома стала залогом лучшего work-life balance — важного критерия при выборе места работы.
В условиях дефицита кадров, когда соискатель становится главным игроком на рынке труда, компании заинтересованы в том, чтобы предлагать максимально привлекательные условия работы. В противном случае они рискуют потерять таланты в пользу конкурентов, которые готовы идти навстречу запросам сотрудников.
Путь к балансу: как выстроить комфортный формат работы?
Возвращение в офис не должно означать отказ от цифровых возможностей, к которым привыкли сотрудники. Современные компании находят компромисс через гибридные модели и автоматизацию процессов, сохраняя гибкость без потери эффективности.
1. Смешанный формат работы
Гибридный формат работы становится компромиссом между интересами бизнеса и работников. Согласно исследованию зарубежной компании ZipRecruiter, 40% опрошенных работодателей поддерживают сочетание офисной и удаленной работы.
В отчете говорится, что все больше компаний практикуют формат установленных дней или времени, когда сотрудники должны работать либо в офисе, либо удаленно. По данным Flex Index, 43% американских компаний в настоящее время используют подобный график по сравнению с 38% в третьем квартале 2024 года и 20% в начале 2023 года.
Такой подход помогает компаниям поддерживать живое общение внутри команд, укреплять корпоративную культуру и повышать вовлеченность сотрудников. Особенно эффективен он в организациях, где важна совместная работа и личные контакты, например, в IT, медиа или маркетинге.
2. Автоматизация и цифровизация
За годы пандемии компании и сотрудники привыкли к онлайн-инструментам, которые позволяют работать из любой точки мира. Теперь эти технологии становятся стандартом даже в смешанном формате.
Использование облачных решений, мессенджеров, систем управления задачами, видеоконференций и платформ для работы с документами уже не воспринимается как инновация — это часть рабочего процесса.
Но многие компании идут дальше, внедряя в повседневную работу чат-боты и многочисленные ИИ-инструменты; виртуальные офисы — платформы, которые имитируют «живое» пространство для удаленных сотрудников и другие современные инструменты.
Важная часть цифровизации компании — это система КЭДО (кадрового электронного документооборота). Решение КЭДО от EasyDocs позволяет полностью перевести документооборот в цифровой формат.
Одно из ключевых преимуществ системы — скорость и прозрачность процессов. Подписание приказов, согласование отпусков или оформление больничных листов делается в несколько кликов.
Особенно актуально КЭДО для компаний, работающих удаленно или в гибридном формате. Дистанционные сотрудники могут оперативно подписывать любые документы без посещения офиса.
В отличие от традиционного бумажного архива, электронная система надежно защищена от потери документов. Кроме того, EasyDocs предоставляет гибкие инструменты контроля доступа, позволяя точно настраивать права каждого сотрудника и тем самым обеспечивать конфиденциальность информации.
Тестируйте КЭДО от EasyDocs бесплатно в течение месяца
1. Смешанный формат работы
Гибридный формат работы становится компромиссом между интересами бизнеса и работников. Согласно исследованию зарубежной компании ZipRecruiter, 40% опрошенных работодателей поддерживают сочетание офисной и удаленной работы.
В отчете говорится, что все больше компаний практикуют формат установленных дней или времени, когда сотрудники должны работать либо в офисе, либо удаленно. По данным Flex Index, 43% американских компаний в настоящее время используют подобный график по сравнению с 38% в третьем квартале 2024 года и 20% в начале 2023 года.
Такой подход помогает компаниям поддерживать живое общение внутри команд, укреплять корпоративную культуру и повышать вовлеченность сотрудников. Особенно эффективен он в организациях, где важна совместная работа и личные контакты, например, в IT, медиа или маркетинге.
2. Автоматизация и цифровизация
За годы пандемии компании и сотрудники привыкли к онлайн-инструментам, которые позволяют работать из любой точки мира. Теперь эти технологии становятся стандартом даже в смешанном формате.
Использование облачных решений, мессенджеров, систем управления задачами, видеоконференций и платформ для работы с документами уже не воспринимается как инновация — это часть рабочего процесса.
Но многие компании идут дальше, внедряя в повседневную работу чат-боты и многочисленные ИИ-инструменты; виртуальные офисы — платформы, которые имитируют «живое» пространство для удаленных сотрудников и другие современные инструменты.
Важная часть цифровизации компании — это система КЭДО (кадрового электронного документооборота). Решение КЭДО от EasyDocs позволяет полностью перевести документооборот в цифровой формат.
Одно из ключевых преимуществ системы — скорость и прозрачность процессов. Подписание приказов, согласование отпусков или оформление больничных листов делается в несколько кликов.
Особенно актуально КЭДО для компаний, работающих удаленно или в гибридном формате. Дистанционные сотрудники могут оперативно подписывать любые документы без посещения офиса.
В отличие от традиционного бумажного архива, электронная система надежно защищена от потери документов. Кроме того, EasyDocs предоставляет гибкие инструменты контроля доступа, позволяя точно настраивать права каждого сотрудника и тем самым обеспечивать конфиденциальность информации.
Тестируйте КЭДО от EasyDocs бесплатно в течение месяца